SPBE: Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik

SPBE (Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik) adalah kerangka mendorong layanan pemerintah berjalan elektronik dan terintegrasi. Tantangan teknisnya klasik: silo antar instansi.

Satu pengalaman, banyak backend

Warga berharap layanan tersaji di satu tempat, padahal backend tiap instansi berbeda-beda. Integrasi menyembunyikan heterogenitas: portal tunggal yang merutekan ke sistem masing-masing.

Identitas bersama

SPBE bertumpu pada akun warga tunggal yang diterima lintas instansi. Tanpa SSO dan federasi identitas, warga harus login ulang di tiap layanan — bertentangan dengan tujuan integrasi.

Bertahap, bukan big-bang

Mengintegrasikan seluruh instansi sekaligus tidak realistis. Mulai dari layanan paling sering dipakai warga, buktikan nilai, lalu luaskan. Integrasi pemerintah adalah maraton, bukan lari cepat.