Stuttgarter: Portal Broker dan Pelanggan di Atas Liferay

Stuttgarter Lebensversicherung telah memakai Liferay selama lebih dari sepuluh tahun. Mereka membangun dua portal: satu untuk broker, satu untuk pelanggan.

Portal broker dan MyStuttgarter

Portal broker melayani 8.000 pengguna. Portal pelanggan “MyStuttgarter” menyediakan kotak masuk, ringkasan kontrak, manajemen data, dan pelaporan kerusakan — satu tempat untuk semua kebutuhan pelanggan.

Hasil adopsi

Dalam enam bulan setelah peluncuran, pendaftaran melampaui ekspektasi. Satu platform kini melayani calon pelanggan, pelanggan, agen, dan karyawan — fragmentasi saluran berkurang.

Pelajaran: kesetiaan fondasi

Lebih dari satu dekade di atas satu platform menunjukkan nilai fondasi yang stabil. Migrasi yang sering menyita energi; fondasi yang tepat membebaskan tim untuk membangun pengalaman, bukan terus mengganti mesin.