Semua Use Case

Booking janji & catatan klien

Di praktik kecil, janji kerap dicatat dengan tangan di buku meja, lalu disalin ulang ke kalender dan catatan klien. Kami menyusun formulir booking sederhana yang mengalirkan data langsung ke kalender praktik dan catatan klien yang dapat dibuka dari HP.

Dokter gigi Indonesia membuka jadwal janji di laptop; suasana tenang dan hangat.
Buku janji kertas di meja resepsionis penuh coretan dan tipp-ex; suasana kertas yang ketinggalan zaman.
Sebelum

Janji Dicatat Tangan, Lalu Disalin Berkali-kali.

Di banyak praktik perorangan, pasien atau klien menelepon atau datang untuk membuat janji, dan staf mencatatnya di buku meja. Nama, waktu, dan keluhan kemudian disalin ulang ke kalender dinding, lalu ke catatan klien yang tersimpan di laci.

Buku mudah hilang, tulisan mudah salah baca, dan dua pasien kerap dijadwalkan di slot yang sama. Catatan klien tersebar di beberapa tempat, sehingga perlu dicari dulu sebelum setiap kunjungan.

Bagaimana

Kami Hadirkan Formulir Booking yang Mengalir ke Satu Tempat.

Kami memasang formulir booking sederhana di website praktik: pasien memilih waktu yang tersedia, mengisi nama dan keluhan, lalu klik kirim. Datanya langsung masuk ke kalender praktik dan catatan klien, tanpa disalin ulang.

Alur data: pasien/klien, formulir booking, kalender praktik, notifikasi. Pasien/klien Formulir booking Kalender praktik Notifikasi
Satu pengisian formulir langsung tercatat di kalender praktik dan catatan klien, serta mengirim konfirmasi otomatis.
Resepsionis praktik tersenyum membuka kalender janji di laptop; ponsel menampilkan konfirmasi booking.
Sesudah

Satu Pengisian, Langsung Tercatat Rapi.

Kini pasien membuat janji kapan saja dari HP, dan setiap janji otomatis muncul di kalender praktik beserta catatan klien. Tidak ada lagi catatan tangan yang hilang atau slot ganda.

Staf cukup membuka satu daftar untuk melihat hari ini, dan catatan setiap klien tersedia utuh saat dibutuhkan. Konfirmasi terkirim otomatis, sehingga pasien tidak perlu bertanya lagi.

Penggunaan Sehari-hari

Seperti Apa Harinya

  1. 1

    Pagi, Pasien Mengisi

    Seorang pasien membuka formulir booking dari HP, memilih slot sore, mengisi keluhan, lalu klik kirim.

  2. 2

    Siang, Staf Melihat

    Janji itu otomatis muncul di kalender praktik beserta catatan klien, dan konfirmasi terkirim ke pasien tanpa perlu dihubungi.

  3. 3

    Sore, Semua Rapi

    Setiap kunjungan tercatat di tempat yang sama. Staf tahu siapa berikutnya dan apa keluhannya tanpa mencari di buku.

Apa yang Berubah

Yang dahulu dicatat tangan lalu disalin berkali-kali, kini tercatat sekali dan utuh.

  • Pasien membuat janji sendiri kapan saja, tanpa menelepon.
  • Setiap janji otomatis masuk ke kalender dan catatan klien, tanpa disalin ulang.
  • Konfirmasi terkirim otomatis, sehingga pasien tidak perlu bertanya lagi.
  • Catatan klien tersedia utuh di satu tempat, dapat dibuka dari HP.

Praktik Anda Masih Mencatat Janji di Buku?

Sampaikan cara Anda mencatat janji saat ini. Kami akan membantu menyusun formulir booking dan kalendernya tahap demi tahap.