Semua Use Case

Pengumuman & notifikasi WhatsApp instansi

Pengumuman dan tagihan PBB atau retribusi kerap terpaku di papan, dan warga baru tahu bila sudah datang langsung. Kami menghadirkan panel siaran yang mengirim pesan WhatsApp ke seluruh daftar warga sekaligus dari satu layar.

Staf instansi Indonesia menyusun pesan siaran di laptop; ponsel menampilkan notifikasi WhatsApp.
Papan pengumuman instansi yang berantakan dengan printout dan kertas tagihan terjepit.
Sebelum

Pengumuman Terpaku di Papan, Warga Telat Tahu.

Tagihan PBB dan retribusi dicetak, dilipat, dan dibagikan dari rumah ke rumah. Sebagian warga terlewat, sebagian baru mengetahui setelah jatuh tempo, dan papan pengumuman di kantor tetap penuh printout yang jarang dibaca.

Staf menelepon satu per satu bila ada tagihan yang belum lunas, dan akhirnya banyak waktu habis untuk mengingatkan, bukan melayani.

Bagaimana

Kami Mengganti Papan dengan Panel Siaran WhatsApp.

Kami pasang panel siaran yang memakai daftar warga yang sudah ada. Staf menulis satu pesan, memilih daftar, klik kirim, dan WhatsApp menjangkau seluruh warga dalam waktu singkat.

Alur data: staf instansi, panel siaran, daftar warga, WhatsApp. Staf instansi Panel siaran Daftar warga WhatsApp
Satu pesan di panel siaran terkirim ke seluruh daftar warga melalui WhatsApp sekaligus.
Staf Indonesia tersenyum saat layar ponsel menunjukkan siaran WhatsApp keluar ke banyak kontak.
Sesudah

Satu Layar, Seluruh Warga Terjangkau.

Kini staf menyusun satu pesan di panel siaran, klik kirim, dan seluruh warga di daftar menerima notifikasi WhatsApp hampir bersamaan. Yang dahulu dibagikan dari rumah ke rumah, kini sampai sebelum sore.

Tautan tagihan mengarahkan warga langsung ke portal, dan staf dapat melihat siapa yang sudah menerima pesan tanpa harus menelepon satu per satu.

Penggunaan Sehari-hari

Seperti Apa Harinya

  1. 1

    Pagi, Staf Menyusun

    Staf membuka panel siaran, menulis pengumuman jatuh tempo PBB dan menambahkan tautan ke portal.

  2. 2

    Siang, Warga Menerima

    Pesan terkirim ke seluruh daftar warga melalui WhatsApp hampir bersamaan, lengkap dengan tautan tagihan.

  3. 3

    Sore, Semua Rapi

    Staf melihat siapa yang sudah menerima dan siapa yang belum, tanpa perlu menelepon satu per satu.

Apa yang Berubah

Yang dahulu dibagikan dari rumah ke rumah, kini sampai ke seluruh warga sebelum waktu istirahat.

  • Pengumuman dan tagihan terkirim ke seluruh warga melalui WhatsApp sekaligus.
  • Tidak ada lagi printout yang menumpuk di papan dan terlewat dibaca.
  • Staf tidak perlu menelepon satu per satu untuk mengingatkan.
  • Setiap siaran tercatat dan dapat ditinjau kembali kapan saja.

Instansi Anda Masih Membagikan Tagihan dari Rumah ke Rumah?

Sebutkan pengumuman atau tagihan apa yang paling sering terlewat sampai ke warga. Kami akan menyusun panel siaran dan daftarnya tahap demi tahap.