Semua Use Case

Reminder janji via WhatsApp

Banyak praktik kehilangan pasien karena janji terlewat, dan staf harus menelepon satu per satu untuk mengingatkan. Kami menyusun reminder otomatis yang mengirim pengingat via WhatsApp sesuai jadwal kalender booking.

Staf praktik Indonesia memeriksa jadwal janji di laptop; ponsel menampilkan pesan WhatsApp.
Buku jadwal kertas dengan nama yang dicoret; telepon meja resepsionis tergeletak.
Sebelum

Janji Terlewat, dan Pengingat Dilakukan Manual.

Di banyak praktik, pengingat janji dilakukan dengan menelepon pasien satu per satu, atau tidak sama sekali. Akibatnya, sebagian pasien lupa datang, dan slot waktu kosong tanpa sempat diisi orang lain.

Staf menghabiskan waktu sore untuk menelepon, lalu mencoret nama di buku bila tidak diangkat. Jadwal yang seharusnya rapi menjadi berlubang, dan pendapatan ikut tergerus.

Bagaimana

Kami Kirimkan Pengingat Otomatis dari Kalender Booking.

Kami menyambungkan kalender booking ke pengingat WhatsApp yang terjadwal. Sebelum setiap janji, sistem mengirim pesan pengingat ke pasien secara otomatis, tanpa perlu staf menelepon satu per satu.

Alur data: kalender booking, reminder otomatis, WhatsApp, pasien/klien. Kalender booking Reminder otomatis WhatsApp Pasien/klien
Setiap jadwal di kalender booking memicu pengingat WhatsApp otomatis ke pasien sesuai waktu yang ditentukan.
Pasien tersenyum menerima pengingat WhatsApp; kalender janji praktik rapi di laptop.
Sesudah

Pasien Datang, Tanpa Staf Menelepon Satu per Satu.

Kini pengingat terkirim otomatis sebelum setiap janji, dan pasien datang tepat waktu atau sempat memberi tahu bila berhalangan. Slot yang kosong dapat diisi orang lain lebih cepat.

Staf tidak lagi menghabiskan sore untuk menelepon, dan jumlah janji terlewat menurun. Praktik berjalan lebih tenang karena jadwal lebih dapat diandalkan.

Penggunaan Sehari-hari

Seperti Apa Harinya

  1. 1

    Pagi, Jadwal Siap

    Sistem membaca kalender booking dan menyiapkan pengingat untuk setiap janji hari ini sesuai waktu yang ditentukan.

  2. 2

    Siang, Pengingat Terkirim

    Pesan pengingat terkirim otomatis ke WhatsApp pasien, lengkap dengan waktu dan alamat praktik.

  3. 3

    Sore, Lebih Sedikit yang Kosong

    Pasien yang berhalangan sempat memberi tahu, sehingga slotnya dapat diisi orang lain. Staf tidak perlu menelepon ulang.

Apa yang Berubah

Yang dahulu ditelpon satu per satu sore hari, kini terkirim sendiri sebelum pasien lupa.

  • Pengingat terkirim otomatis, tanpa staf menelepon satu per satu.
  • Pasien lebih sering datang tepat waktu atau memberi tahu bila berhalangan.
  • Slot kosong dapat diisi orang lain lebih cepat.
  • Staf menghemat waktu sore yang biasa dipakai menelpon.

Praktik Anda Sering Kehilangan Pasien karena Janji Terlewat?

Sampaikan bagaimana Anda mengingatkan pasien saat ini. Kami akan membantu menyusun reminder WhatsApp dari kalender booking Anda.